by Mónika
quinta-feira, 01 Outubro 2009

Dicas para agir correctamente numa reunião

Dos “pica-paus”, que insistem em bater com a caneta na mesa, aos “papagaios”, que não permitem a intervenção dos demais, passando até pelos provocadores, muitas são as tipologias de intervenientes em reuniões de trabalho. Saiba como marcar a diferença nestas situações.
“Reuniões de Trabalho”, de Paulo da Trindade Ferreira, “Como Fazer Reuniões”, de Écio Nogueira, “Reuniões que Funcionam”, de Alan Barer, e “Como Dirigir Reuniões”, de René Moulinier, são alguns dos muitos livros sobre a matéria, que podem ser excelentes aliados de quem não quer fazer má figura perante o chefe, os colegas, os colaboradores ou os fornecedores
De um modo geral, são várias as atitudes a evitar. Emitir ruídos com lápis e canetas ou fazer desenhos no bloco de notas estão proibidos a qualquer interveniente de uma reunião profissional, uma vez que podem ser reveladores de distracção, desinteresse ou nervosismo.
Ao nível não verbal, a postura na cadeira deve também ser cuidada e a própria imagem não deve ser descurada, não esquecendo a utilização de canetas e blocos de notas adequados à situação.
No que à comunicação verbal diz respeito, os diversos especialistas deixam inúmeros conselhos, a maior parte dos quais passam por ponderar muito bem o que se diz e como se diz. As piadas devem ser evitadas, bem como conversas paralelas e intervenções simultâneas. Afirmações arrogantes ou de auto-promoção, inconfidências, acusações ou revelações sobre pessoas que estão ausentes da reunião são igualmente desaconselhadas.
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